2021-12-29 10:34:06
管家婆极宜云
传统零售现状与需求
客户离店不确定下次到店
不同忠诚度客户难以差异化运营
同行竞争压力大
门店租金年年涨
滞销商品挤压多,难以处理
线下流量变少,获客越来越难
线上增量,难?
大平台流量贵,小店辅抽成高
线上线下很难一体化
私域流量难形成
公众号一发文就掉粉
无法高效触达,留存率低
小程序推广容易,但留存难,自己做 ,又不懂运营
希望解放自己,自带营销推广
“公域”流量与“私域”流量的博弈
洞察二:
公域流量漏斗沉淀困难,获取新客成本会越来越高,我们应注重私域流量转化,即私域固定的消费者流量最大资产化。
“推荐”流量反超“搜索”流量
手淘不同类型流量增长趋势中,推荐流量首次反超搜索流量
消费者在购前决策期内浏览的商品种类数同比下降了9%,
收藏加购的品牌数也下降了11%。
洞察三:
推荐流量的崛起,意味着在千人千面的机制下,消费者被触达的信息会越来越精准,导致的第二组数据结果:消费者购前决策池内的候选集缩减。说明我们需要经营好种子消费者,将种子消费者数据资产化。